Nivel Medio Superior

La Beca Benito Juárez para Nivel Medio Superior es un programa que apoya a estudiantes matriculados en escuelas públicas de México. Este programa brinda apoyo financiero a los estudiantes para que puedan continuar su educación sin ningún problema económico. Cada estudiante recibe 920 pesos mensuales para cubrir sus gastos educativos. 

El duración máxima de esta beca es 30 meses durante el año escolar. Además, esta beca garantiza que los estudiantes puedan concentrarse en sus estudios y alcanzar sus objetivos académicos. Analicemos los detalles de esta beca. 

Cosas que necesitas saber:

• Asegúrese de que todos los datos proporcionados sean precisos y correctos. 
• Mantenga su información actualizada con su representante de becas. 
• Siga los comunicados oficiales del Representante de Becas del Instituto Nacional de Coordinación. 
• Asegúrate de registrarte en la página correcta. https://www.bienestarazteca.com.mx y no la confundas con la App de Banco Azeta. 
• Si se enfrenta a un error de conexión al final del proceso de registro. Revise su mensaje de texto o correo electrónico para ver si recibió el nombre de usuario o no. 
• Si perdió su teléfono móvil o ha sido víctima de robo de identidad, asegúrese de proteger su cuenta. 
• Proteja siempre su nombre de usuario, contraseña y otra información bancaria. 
• Activar la Geolocalización en tu teléfono ayuda a reducir el riesgo de fraude. Le permite al banco rastrear la ubicación de su transacción. 

Monto Total y Duración de la Beca Nivel Medio Superior:

Analicemos el tiempo y el monto total de la beca. 

Monto mensual de la beca:

• Cantidad: Recibirás 920 pesos por mes.
• Duración: La beca se otorga por 10 meses durante el año escolar. 
• Período de vacaciones: Tú no puede recibir la beca durante el período de vacaciones, es decir, julio o agosto. 

Duración máxima de la beca:

• Duración máxima: Puedes recibir la beca por hasta 30 meses.
• Actualizaciones anuales: El monto de la beca se actualiza en función de la Reglas de Operación anualmente. 
• Elegibilidad: Los estudiantes deben inscribirse en un escuela publica en mexico. 

¿Cuáles son los requisitos para obtener una Beca de Preparatoria Benito Juárez?

Estos son algunos de los requisitos para el Nivel Medio Superior que necesitas conocer;

• Asegurarse de que el estudiante esté matriculado en un año lectivo vigente de un IPEMS o de un IEMS perteneciente a la SEN. 
• Asegúrese de no haber recibido otra beca de programas federales para el mismo propósito. 
• Debes ser estudiante de una escuela secundaria pública en México con modalidad mixta o de tiempo completo ubicada en localidades prioritarias. 
• Se da prioridad a los estudiantes de escuelas marcadas como Escuelas Prioritarias. Si hay disponibilidad presupuestaria, se da acceso a estudiantes de Escuelas Elegibles para Atención.

Verifique la elegibilidad para Inscripción para la Beca de Bachillerato

Unirse al Programa de Becas Universal Benito Juárez requiere algunos pasos importantes. Síguelos para garantizar tu elegibilidad.  

1. Confirma tu Inscripción: 

• Cuando comience su escuela o semestre, debe comunicarse con la administración de su escuela para confirmar su inscripción. 
• Proporcionar la información del estudiante incluyendo Nombre, CURP, Grado escolar, Colegio y Fecha de nacimiento. 
• Esto es importante porque su escuela es responsable de informar su información de inscripción al programa de becas. 

2. Verificación de datos: 

• La Coordinación Nacional de Becas confirma tus datos con el Registro Nacional de Población (RENAPO).
• Este paso garantiza que no recibirá otra beca federal.

3. Informes de datos escolares: 

• El programa de becas sabrá cuántos estudiantes son elegibles después de que la escuela informe sobre los datos.
• Esta información ayuda a otorgar becas a 4 millones de estudiantes en todo el país anualmente. 

¿Cómo registrarse para la Solicitud de Cobro de la Beca?

Discutamos y sigamos el proceso de registro para su beca. 

• Visita la página haciendo clic en https://www.bienestarazteca.com.mx/. 
• Haga clic en el “Registro” opción. Lee todos los Términos y Condiciones y Acepta el Aviso de Privacidad. 
• Escribe tu CURP y el código CAPTCHA. 
• Ingrese toda la información requerida en el formulario de solicitud. 
• Crea una contraseña segura y no la olvides. 
• Recibirá un código de confirmación de 4 dígitos o su correo electrónico y teléfono celular proporcionados. 
• Ingrese el código en el cuadro requerido. 
• Nuevamente lee y acepta todos los detalles. 
• Aparecerá un mensaje de confirmación del registro frente a usted. 
• Una vez que se registre, se le notificará cuando llegue su beca. 
• Simplemente retira tu pago usando tu tarjeta del Banco Del Bienestar.

Nota: Ingresa tu teléfono activo o correo electrónico en la aplicación. Asegure todos sus datos como nombre de usuario o contraseña. 

Razones por las cuales la Aplicación No Me Permite Registrarme:

A continuación se detallan algunas razones comunes que causan problemas al registrar su aplicación. 

• La solicitud solo admite a quienes quieran registrarse como Beca Universal para Estudiantes de Secundaria Benito Juárez. 
• Entrada de datos incorrecta
• Tus datos no se actualizan con la Coordinación Nacional de Becas.

Nota: Asegúrese de que toda la información proporcionada sea correcta y proporcionada por su escuela. 

¿Cómo sé si obtuve la beca?

A continuación te explicamos cómo puedes consultar el estado de tu beca.

• Obtenga acceso al Buscador de estado https://buscador.becasbenitojuarez.gob.mx/consulta. 
• Ingresa tu CURP.
• Verifique el estado, si el El estado es activo. Significa que ya eres becario. 

Sin embargo, si solicita la beca mediante un formulario de solicitud en línea y un formulario único. 

Luego, ingrese el folio de solicitud indicado en el Formulario de Solicitud de Folio reconocido que recibe al completar el Folio Finder en buscador.becasbenitojuarez.gob.mx/folio/, y conoce la etapa de tu proceso de solicitud de beca. 

Recuerda que de acuerdo a los datos de análisis, presupuesto asignado o el espacio disponible en el registro de beneficiarios, podrás agregarte a la lista de espera. 

Lea también: Buscador de estado

Confirmación de su condición de beneficiario de la Beca Benito Juárez (Nivel Secundaria)

Paso 1:
Primero, verifique con su escuela que su registro se haya completado correctamente.

Paso 2:
Usa tu CURP para comprobar su estado en el Herramienta de búsqueda de estado en buscador.becasbenitojuarez.gob.mx/consulta durante las primeras semanas de noviembre.

• Si tu estado muestra ACTIVO, eres oficialmente beneficiario del programa de Becas Benito Juárez.
• También puedes encontrar información sobre:
• Tu método de pago
• Dónde, cuándo y qué documentos se requieren para recoger su Banco del Bienestar tarjeta
• Pagos de becas pendientes y cuándo los recibirás
• Cualquier mensaje importante si el programa necesita comunicarse con usted.
• Instrucciones para programar una cita en las oficinas de atención al cliente si necesita ayuda.

Si ya soy Becario ¿Qué debo hacer?

Luego de seleccionar una beca, solo debes retirar tu beca a través de la Tarjeta Banco Del Bienestar. Sigue los pasos para conseguir tu Beca. 

• Obtenga acceso al Buscador de estado buscador.becasbenitojuarez.gob.mx/consulta e ingresa tu CURP.
• Ir al Sección Bancaria y revisa los semáforos que representan la entrega de la tarjeta. 
• Se te indica Etapa si el punto es Verde. En ese caso, si el punto es Amarillo, necesitas esperar. 
• Banco Del Bienstar te pide que crees una cuenta bancaria y tu tarjeta. 

• Próximamente recibirás una notificación sobre la cita programada y te entregarán tu tarjeta. 
• Luego de confirmar tu cita, acude puntualmente a la sucursal seleccionada con tu documento completo. 
• Luego de recibir tu Tarjeta Banco Del Bienestar, verás lo siguiente. 

• Pronto, tu beca será depositada en tu tarjeta. 
• Consulta la Sección de Becas Emitidas y allí te indicarán una fecha de depósito de beca. 

Recoge tu tarjeta en el Banco del Bienestar

Una vez que sepas que el paso 3 está en verde. Significa que ya tienes una cita. Asegúrate de que el lugar al que debes acudir sea una sucursal del Banco Del Bienstar o un lugar externo (puede ser una escuela o un espacio público como una cancha, un kiosco o una explanada). 

Lleva tus documentos completos y llega 10 minutos antes de la cita. Todos sus documentos deben estar en buen estado y sin tachaduras ni correcciones. 

Recuerda que si tienes cita para recoger en tu sucursal del Banco del Bienestar. Toma una captura de pantalla de la sección Banca, donde se ven la fecha, hora y datos de la sucursal. Muestre la captura de pantalla al personal del banco junto con sus documentos. 

Importante:

Consulte el Buscador de estado periódicamente para obtener actualizaciones y notificaciones de citas.

¿Qué Documentos Necesitas Cargar para recibir la Beca?

Aquí debe escanear y cargar los documentos requeridos. Estos documentos incluyen;

1. Documentos de Identificación (para menores de edad):

Fotografías de uno de los siguientes:

• Pasaporte
• Documento de inmigración
• Credencial escolar con fotografía.
• Comprobante de inscripción emitido por la autoridad educativa con fotografía.
• Certificado de secundaria con fotografía.
• Comprobante de estudios con foto.
• Prueba de identidad o su equivalente expedida por autoridad competente con fotografía (máximo tres meses de antigüedad)
• Credencial con fotografía vigente de servicios médicos de una institución de salud pública o de seguridad social

2. Documentos de Identificación (para mayores de edad):

Cualquiera de los siguientes:

• Credencial del Instituto Nacional Electoral (INE)
• tarjeta de servicio militar nacional
• Pasaporte
• Documento de inmigración

3. Documentos escolares:

Uno de los siguientes:

• Certificados de estudios
• Historia academica
• Tira de tema
• boleta de calificaciones
• Kardex
• Prueba de registro

4. CURP:

• Estudiantes extranjeros: Podrá presentar acta de nacimiento o documento migratorio en sustitución de CURP.

5. Certificado de nacimiento

• Escanee y cargue su certificado de nacimiento.

6. Comprobante de domicilio:

Cualquiera de los siguientes con una vigencia máxima de tres meses:

• Credencial del Instituto Nacional con dirección actualizada
• Recibo de luz, agua, impuesto predial o teléfono (máximo tres meses de antigüedad)
• Certificado de residencia (antigüedad máxima de tres meses)
• Comprobante de residencia emitido por autoridad competente (máximo tres meses de antigüedad)

7. Carta de Aceptación (para menores de edad):

• Para menores: Descargue la plantilla de carta de aceptación del sistema, complétela y escanéela.

8. Documento de Identificación del Padre o Tutor Legal

Uno de los siguientes:

• Credencial para Votar del Instituto Nacional Electoral (preferiblemente)
• Pasaporte
• Documento de inmigración
• tarjeta profesional

Luego de reunir estos documentos, súbelos al sistema de Becas Benito Juárez. Asegúrese de que todos los archivos estén escaneados correctamente y en formato PDF para un registro exitoso.

¿Cómo me reincorporo a la Beca si también la recibí el año pasado?

Si continúas tus estudios en la misma escuela, entonces solo necesitas confirmar tu inscripción. Si cambió de escuela, asegúrese de haber sido dado de baja de su escuela anterior. Verifica tu escuela y confirma tu información. 

En ese caso, si cambia de escuela, debe confirmar que ha sido dado de baja correctamente de la escuela anterior. Verifica tu inscripción en la nueva escuela y reporta tus datos nuevamente. 

Nota: También puedes llamar al 55 2262 0300 y estar informado sobre tu situación escolar. 

¿Recibo otra Beca después de finalizar mi Educación Secundaria?

Sí, puedes solicitar el Beca de Bienestar de Educación Superior Benito Juárez si continúas tus estudios en las universidades. Verifique si la universidad es elegible para la beca usando School Finder. 

Si es elegible y el resultado es Prioritario, entonces solicitar la beca durante el período de inscripción a través de SUBES. 

La institución de educación superior donde desea estudiar aparece como elegible para recibir atención en el Buscador de escuelas en buscador.becasbenitojuarez.gob.mx/escuelas/. Puedes solicitar la Beca de Bienestar de Educación Superior Benito Juárez mediante el uso de una Formulario de solicitud de incorporación en línea y Tarjeta de Identificación Única. 

Podrás retirar los autos en los horarios disponibles por la Coordinación Nacional. Es por eso que debe tener cuidado y consultar periódicamente el sitio web y la plataforma oficiales para obtener información precisa. 

Una cosa que debes saber es que solo completar las tarjetas no significa que obtendrás la beca. También es obligatorio en el registro de beneficiarios cumplir con los requisitos, espacio y presupuesto disponible. 

¿Puedo tener otra beca aparte de la Beca de Preparatoria Benito Juárez?

Sí, es compatible con otras becas estatales, locales o privadas que tengan un objetivo diferente, como becas de excelencia, formación dual, movilidad o deportivas. 

Reglas de Operación del Programa de Becas Universales Benito Juárez para Estudiantes de Educación Media Superior para el año fiscal 2024

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Pagos de becas de secundaria:

Los pagos de becas de secundaria generalmente se envían mediante transferencias bancarias a una aplicación móvil, órdenes de pago (ODP) o directamente a una tarjeta del Banco del Bienestar. Para conocer las fechas de pago, puedes consultar el calendario oficial. Tenga en cuenta que estas fechas pueden cambiar debido a eventos inesperados.

Si ocurre algún cambio, la Coordinación Nacional se lo hará saber por correo electrónico y otras formas de comunicación. Asegúrese de mantenerse actualizado para obtener su beca a tiempo.

Formas de Pago y Liquidadores de la Beca Benito Juárez (Nivel Secundaria Superior)

Si recibes tu pago a través de la aplicación y has experimentado alguna de las siguientes situaciones:

• Cambió u olvidó su dirección de correo electrónico
• Cambiaste tu número de celular
• Perdiste tu teléfono
• Accedió a una aplicación o sitio web fraudulento
• Compartió la información de su cuenta o fue víctima de robo de identidad.

Antes de su próximo pago, asegúrese de ser usted quien tiene el control de su cuenta y de que su cuenta esté segura. 

¿Cómo garantizar que su cuenta sea segura?

Así es como puede asegurarse de que su cuenta esté segura. 

• Acceso hacia Aplicación de bienestar azteca.
• Seleccionar “Ajustes” ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla.
• Elegir “Perfil”. Aquí puede ver los datos asociados a su cuenta. Verifique que coincida con su información personal.

¿Qué hacer luego de recibir la Notificación de la App Bienestar Azteca?

Método de Pago: App de Bienestar Azteca

Esto es lo que debes hacer después de recibir la notificación de la aplicación Bienestar Azteca. 

• Haga clic en la aplicación e inicie sesión ingresando su nombre de usuario o contraseña. 
• Elegir “Beca de Liberación” y toca “Recoger Beca”.
• Introduzca nuevamente su contraseña y toque “Continuar”.
• Descarga tu Código QR o Código de barras para cobrar el pago de su beca en un tienda de autoservicio. 

Cobro de Beca de la Sucursal Banco Azteca:

• Ingresa a la App Bienestar Azteca. 
• Entra tu Nombre de usuario y Contraseña.
• Seleccionar “Retirar dinero” o toque en “Tienda o escaparate”.
• Selecciona el monto que deseas retirar. 
• Introduce tu “Llave de seguridad” y la aplicación generará un código QR. 
• Muestra este Código QR al cajero y te darán tu “Efectivo y billete” con la cantidad. 

Cobro de Becas en la Tienda o Tienda de Autoservicio:

• Inicie sesión en la aplicación ingresando al Nombre de usuario y Contraseña to the Bienestar Azteca App.
• Hacer clic “Retirar dinero” y luego “Tienda o Ventana”.
• Selecciona el monto que deseas retirar e ingresa tu “Llave de seguridad”.
• La aplicación generará un código QR. 
• Muestre el código QR impreso al cajero y ingrese su PIN.
• Identifícate con tu Pasaporte válido o INE originales si eres mayor de edad. 
• Después de eso, el cajero le entregará el efectivo y un ticket con su monto. 

Cobro de Becas en el Cajero Automático de Banco Azteca:

• Ingrese su nombre de usuario o contraseña e inicie sesión en la aplicación. 
• Seleccionar “Retirar dinero” y toca “Cajero automático”. 
• Elija la cuenta que desea retirar. 
• Elige el “Retiro Móvil” en la pantalla del cajero automático. 
• Usando su teléfono móvil, escanee el código QR que se muestra en el cajero automático. 
• Ingresa el monto que deseas retirar y confirma tu clave de seguridad. 

IMPORTANTE: Ten mucho cuidado con tus datos bancarios, personales y activa la geolocalización de tu teléfono
Asegúrese de que su nombre de usuario y clave de seguridad estén seguros porque estas son las únicas formas de acceder a la aplicación Bienestar Azteca. Anota y guarda tus contraseñas de correo electrónico y número de teléfono. Evita compartirlos con nadie, ya que podrían robar tu identidad y cobrar la beca por ti.

IMPORTANTE: Active la Geolocalización para evitar el riesgo de fraude.
Activar la geolocalización ayuda a protegerte del fraude o el robo de identidad. Cuando realices cualquier transacción, el banco sabrá dónde te encuentras, lo que puede resultar útil si necesitas aclarar algo más adelante.

¿Qué hacer si olvida su clave de seguridad?

Siga los pasos si olvida su clave de seguridad de 6 dígitos. 

• Open the Bienestar Azteca App. 
• Haga clic en el “Ajustes” y luego toque “Perfil”.
• Toca el “Seguridad y Privacidad”,
• Después de eso, haga clic en “Actualizar mi clave de seguridad”.
• Toca “Olvidé mi clave de seguridad”.
• Introduzca el “Fecha de nacimiento” y toca “Continuar”. 
• Luego, ingrese el código de verificación en el cuadro. 
• Crea tu código de seguridad de 6 dígitos y haz clic en “Continuar”.

Nota: Si aún no puede actualizar su clave de seguridad. Luego, programe una cita en el Sistema de Citas. 

¿Cómo habilitar la geolocalización para la aplicación Bienestar Azteca?

Siga los Pasos para acceder a la Geolocalización en su teléfono móvil. 

• Haga clic en el “Ajustes” en tu Celular.
• Ir a “Privacidad” y luego haga clic en “Geolocalización”.
• Encuentra el “Bienestar Azteca App” y permitir la aplicación “Al usar la aplicación” para acceder a su ubicación.

Nota: Tus datos de ubicación no son públicos y sólo el banco tiene acceso a ellos. 

¿Dónde puede cambiar su orden de pago?

Hay 3 formas de cambiar sus órdenes de pago. 

Banco Del Bienestar:

• Las órdenes de pago se emiten en los mostradores temporales (MAT) organizados por su escuela. 
• Durante este tiempo, recibirás tu beca y el recibo de pago.  
• Esté atento a la notificación de la escuela sobre el horario de MAT. 

TELECOMUNICACIONES:

• Recibirás la orden de pago en el MAT. 
• Dirígete a la oficina de TELECOMM en la fecha exacta para recoger la beca. 
• Lleve su identificación oficial para verificación de identidad. 

Banco Azteca:

• Si no puedes acceder a la App Bienestar Azteca. Luego, visita el Banco Azteca con tu orden de pago. 
• También puedes retirar el pago con código de barras en Walmart, Superama, Sam’s Club, Bodega Aurrera y Chedraui. 

¿A qué se refieren los requisitos de ubicación prioritaria y de ingreso mensual por debajo del umbral de pobreza?

Las ubicaciones prioritarias están definidas en el artículo 29 de la Ley General de Desarrollo Social. Estas ubicaciones son las áreas rurales o urbanas que experimentan un alto nivel de pobreza, vulnerabilidad y marginación. 

Todas estas ubicaciones se identifican según las deficiencias sociales que incluyen rezago educativo, falta de seguridad social, bajos ingresos económicos, acceso insuficiente a servicios básicos y alimentos, falta de seguridad social, etc. 

Para saber si tu localidad es considerada zona prioritaria o puedes consultar el Informe del Gobierno Federal. Hacer clic en Ver Zonas Prioritarias y Encuentra tu ubicación.

Ingresos mensuales por debajo de la línea de pobreza:

La línea de pobreza (Ver Ingresos) se define por los siguientes ingresos mensuales según el informe de Estudios CONEVAL del último año.

• Áreas Urbanas: Menos de 3,200.36 Pesos Por Persona Mensual
• Zonas Rurales: Menos de 2,086.67 Pesos Por Persona Mensual 

¿Cuáles son las Instituciones o Escuelas Priorizadas para la Beca de Preparatoria Benito Juárez?

• Las instituciones de educación media superior con modalidad escolar se encuentran ubicadas en pueblos o municipios indígenas.
• Las Instituciones Públicas de Educación Media Superior se encuentran ubicadas en localidades o municipios de alta o muy alta marginación.
• Instituciones de Educación Secundaria Superior con modalidad presencial ubicadas en Zonas de Atención Prioritaria.
• Instituciones Públicas de Educación Media Superior ubicadas en Zonas de Servicio Prioritario.
• Telebachilleratos.
• Las instituciones de educación media superior con modalidad presencial se encuentran ubicadas en localidades o municipios de alta o muy alta marginación.
• Telebachilleratos Comunitarios.
• Instituciones Públicas de Educación Media Superior ubicadas en pueblos o municipios indígenas.

¿Cómo sé si obtendré la beca?

Para conocer la elegibilidad para la beca, puede hacer lo siguiente. 

• Visite el enlace de becas de la escuela. Le notificará el resultado.  
• Hacer escala en 55 1162 0300. 
• Utilice el Sistema Mi Beca Benito Juárez para consultar o redactar la lista de beneficiarios. 

¿El proceso de solicitud de beca tiene algún costo?

No, todo el proceso es gratuito. No debe pagar nada para completar su solicitud o recibir su pago. Si le solicitan algún pago, repórtelo inmediatamente a la Coordinación Nacional de Becas.

¿Por qué motivo puedo perder mi beca?

A continuación te presentamos algunas de las razones y posibilidades que se convierten en motivo para no obtener una beca. 

• Estudiante que murió
• Si recibes otra beca 
• Suspensión de los estudios.
• No estás inscrito en ninguna de las instalaciones que atiende la Coordinación Nacional de Becas.
• Después de 30 meses no podrás recibir la beca.
• Después de completar su educación secundaria superior
• En caso de información incorrecta o beca no verificada.

Nota importante: si su beca ha sido cancelada y no está seguro del motivo, comuníquese con 55 1162 0300 o comuníquese a través del Sistema Mi Beca Benito Juárez para obtener ayuda.

¿Cómo recibir tu beca Benito Juárez de forma segura?

Siga estos sencillos pasos para recibir su beca.

1. Crear un archivo digital:

• Visite la cercana Oficina Nacional de Coordinación de Becas para confirmar su identidad.
• Crea una cuenta de usuario y contraseña para el Sistema Mi Beca Benito Juarez. 

2. Accede al Sistema Mi Beca Benito Juárez:

• Visita el https://www.gob.mx/becasbenitojuarez. 
• Ingresa tu CURP y otros datos requeridos. 
• Verifique que la información proporcionada sea precisa. 

3. Escanee y cargue los documentos requeridos:

• En esta sección toma una foto y sube todos los documentos requeridos.
• Asegúrese de que estos documentos estén en buenas condiciones.

4. Programe una cita:

• Después de cargar sus documentos, programe una cita. 
• Elija la fecha, hora y lugar de su cita. 
• Imprime tu bono de cita. 
• Recuerde cerrar sesión en la cuenta. 

5. Asista a su cita:

• Llegue a la ubicación seleccionada con los documentos originales que cargó.
• Si eres menor de 18 años deberás venir con tus padres o tutor legal. 
• Responderás preguntas de seguridad. recibir una contraseña y un token por correo electrónico. 

6. Método de pago:

• El día de tu cita, se te informará cómo puedes cobrar tu beca, ya sea a través de una tarjeta del Banco Del Bienestar o una orden de pago. 

¿Cómo Cobrar la Beca Pendiente para Nivel Medio Superior?

Sigue estos pasos para cobrar el pago de tu beca pendiente. 

• Visita https://cn.becasbenitojuarez.gob.mx/SIOB-OP/mibecabenitojuarez.xhtml.
• Introduce tu “CURP” al Sistema Mi Beca Benito Juárez. 
• en el “Pestaña Pago Pendiente” programe su cita. 
• Se le asignará la oficina para la cita. 
• Seleccione el “Fecha y hora”. 
• Ingrese sus datos de contacto y asegúrese de que sean correctos. 
• Toca el “Agenda tu cita” y descarga tu recibo.

Información importante para su cita:

• Llega 10 minutos antes en su Oficina de Becas asignada con los siguientes documentos:

• CURP
• Identificación personal
• Prueba de nombramiento

• usa una mascara y mantener la distancia física durante su visita.
• Si se verifica su identidad, todos sus documentos están completos y su información coincide, su orden de pago se emitirá sin problemas.

Documentos necesarios para la orden de pago:

Para Becarios Menores de Edad:

• CURP Impreso

Y uno de los siguientes documentos de identificación:

• Pasaporte
• Prueba de estudios
• Certificado de nacimiento
• Documento de inmigración
• Certificado de escuela secundaria
• Identificación escolar (preferiblemente con foto)
• Certificado de matrícula expedido por la autoridad educativa.
• Credencial vigente con fotografía de servicios médicos de una institución de salud pública o de seguridad social
• Cédula de identidad vigente o su equivalente con fotografía, expedida por la autoridad competente.

Para Becarios Mayores de Edad:

• CURP Impreso

Y uno de los siguientes documentos de identificación:

• Pasaporte
• Identificación de votante (preferible)
• Licencia de conducir
• folleto del servicio militar nacional

Para Becarios Extranjeros sin CURP:

• Certificado de nacimiento
• Original y copia del documento migratorio (asistido por un padre o tutor legal)

Y uno de los siguientes documentos de identificación:

• Pasaporte
• Identificación escolar (preferiblemente con foto)
• Prueba de estudios
• Certificado de matrícula expedido por la autoridad educativa.
• Cédula de identidad vigente o su equivalente con fotografía expedida por la autoridad competente
• Credencial vigente con fotografía de servicios médicos de una institución de salud pública o de seguridad social

Si eres mayor de edad, deberás aportar uno de los siguientes documentos de identificación:

• Pasaporte
• Licencia de conducir
• folleto del servicio militar nacional
• Identificación de votante (preferible)

Para su padre/tutor: Deberán presentar original y copia de uno de los siguientes documentos:

• Pasaporte
• Identificación de votante (preferible)
• Licencia de conducir
• folleto del servicio militar nacional

Quejas y Denuncias:

Puede presentar quejas o informes sobre el proceso de manera presencial, por escrito o en línea:

• Presentar a través de los portales de la Secretaría de la Función Pública, disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana:
• https://sidec.funcionpublica.gob.mx/#!/
• https://alertadores.funcionpublica.gob.mx/

¿Dónde puedo reportar una solicitud fallida para el Nivel Medio Superior?

Cuando hay una gran demanda en la plataforma, pueden ocurrir fallas en las aplicaciones. Si enfrenta este tipo de problema, intente acceder a la aplicación en diferentes momentos. Recuerde que, a veces, el problema se debe a su dispositivo. Siga estos consejos para garantizar que la aplicación se ejecute sin problemas:

• Mantén tu sistema operativo actualizado
• Asegúrese de que su red sea confiable
• Borrar cookies en su dispositivo
• Utilice Google Chrome mientras se registra desde la computadora.

Nota: Si el problema persiste. Luego informe en programassociales@bancoazteca.com  o llamar 557 600 6440.

¿Cómo actualizar la información en la aplicación?

En febrero y septiembre la Coordinación Nacional valida la información. En ese caso, si sus datos no están actualizados, deberá actualizarlos. Así es como puede actualizar su información. 

• Comuníquese con el representante de becas de su escuela y con el representante de becas estatal más cercano. 
• Enviar una solicitud en https://cn.becasbenitojuarez.gob.mx/SIOB-OP/mibecabenitojuarez.xhtml o Sistema Mi Beca Benito Juárez.
• Toca el “¿Tiene alguna pregunta? Escríbenos”.
• Escriba la información requerida en el “Información personal” o “Origen” campos. 
• Elige el “Programa de Becas para Escuela Secundaria”.
• Ahora, en “Tema”, hacer clic en “Corrección o Actualización de Datos Personales”.
• Detalle la solicitud en el cuadro de texto y toque “Enviar”. 
• Después de eso, recibirá un correo electrónico de confirmación y se comunicarán con usted para brindarle más información. 

¿Cómo recuperar contraseña y nombre de usuario?

Siga los pasos para recibir su contraseña y nombre de usuario. 

Recuperar contraseña:

• Visita el https://bienestarazteca.com.mx/.
• Toca el “Acceso”. 
• Elige la opción “¿Olvidó su contraseña?”.
• Ingrese su nombre de usuario y fecha de nacimiento. 
• Sigue todas las instrucciones y recibe tus contraseñas. 

Recuperar nombre de usuario:

• Ir hacia  https://bienestarazteca.com.mx. 
• Elige la opción “¿Olvidaste tu nombre de usuario?”.
• Ingresa tu CURP, nombre, apellido paterno y materno. 

Nota: Si aún no puedes recuperar tu contraseña, contáctanos al 557 600 6440 o envíanos un correo electrónico a programassociales@bancoazteca.com.

Sé que soy pasante, ¿ahora qué hago?

Necesitas un Banco Del Bienestar card para cobrar tu beca. Sigue estos pasos para que tu beca llegue a ti de forma rápida, segura y sin intermediarios. 

Visite la búsqueda de estado:

• Ir a https://buscador.becasbenitojuarez.gob.mx/consulta para verificar el estado de su beca. 
• En la Sección Bancaria encontrarás información sobre cómo se entregará tu Tarjeta Banco Del Bienestar. 
• Aquí también podrás consultar el sistema de semáforo que representa la etapa actual del proceso de entrega de tu Tarjeta.

¿Cuáles son los métodos de entrega de tu Tarjeta Banco Del Bienestar?

Existen 3 formas de recibir tu tarjeta del Banco Del Bienestar;

1. Escuela x Escuela Strategy:

• Si tu tarjeta se entrega a través de la Estrategia Escuela x Escuela, consulta el cronograma semanal en bit.ly/EscuelaXEscuela para comprobar cuándo estarán en tu escuela. 
• Es importante venir en esa fecha y hora específicas. De lo contrario, no podrás obtener tu beca. 

2. Banco Del Bienestar Branch:

• Si tu tarjeta va a ser recogida en una sucursal del Banco Del Bienestar y aún no la has recibido. 
• Continúe revisando el Buscador de estado para verificar los detalles sobre cuándo y cómo recoger su tarjeta. 

3. Programe su cita:

• Si deseas cobrar tu beca a través de una Orden de Pago en Ventanilla del Banco Del Bienestar. 
• Programe una cita a través del sistema de citas. 
• Elige el “Entrega de PAO para Retiro en Mostrador” Opción. 

Comprensión del sistema de semáforo para la entrega de tarjetas:

El sistema de semáforo le ayuda a seguir la etapa de entrega de su tarjeta:

• Verde: Su tarjeta está lista en la etapa indicada. 
• Amarillo: Debes esperar a la siguiente etapa. 

¿Cuáles son los Beneficios de Tener la Tarjeta Banco Del Bienstar?

A continuación, analicemos algunos de los beneficios de tener la tarjeta. 

• Puede retirar efectivo sin ningún cargo de comisión. 
• Puedes utilizar tu tarjeta en cualquier establecimiento que acepte Master Card. Puedes retirar hasta 2.000 pesos al realizar compras en los supermercados. 
• Esta tarjeta te ayuda a ahorrar y reducir el riesgo de llevar dinero en efectivo. 
• No necesita visitar la oficina y todos sus pagos se pueden procesar de forma segura y eficiente. 
• Si tienes 18 años, podrás recibir un depósito mensual adicional de hasta 22.000 pesos. 

¿Qué cosas necesito saber si ya tengo una Tarjeta Banco Del Bienstar?

A continuación te presentamos algunas cosas que debes hacer si ya tienes una tarjeta del Banco del Bienstar. 

• No más colas ni visitas a la oficina: Los pagos se realizarán directamente a su tarjeta, garantizando eficiencia.
• Realiza compras en cualquier lugar: Utilice su tarjeta en cualquier tienda que acepte MasterCard.
• Retiros sin comisiones: Retiro de efectivo sin comisión en cajeros automáticos del Banco del Bienestar.
• Retiros de efectivo en supermercados: Retirar hasta 2.000 pesos al realizar compras en supermercados (mostrar identificación vigente y firmar el recibo).
• Ahorre y administre su dinero: Controle cuánto gasta y cuándo, reduciendo el riesgo de perder efectivo.
• Realice un seguimiento de sus transacciones: Utilice la App Móvil del Banco del Bienestar para consultar su saldo y transacciones.
• Reciba depósitos mensuales adicionales: Si eres mayor de 18 años, podrás recibir depósitos adicionales de hasta 22.000 pesos mensuales. ¡Aprovecha al máximo tu tarjeta!

Recomendaciones importantes para proteger su tarjeta

• Mantenga su tarjeta y sus documentos seguros: guarde su tarjeta y los documentos de su cuenta de forma segura. Los necesitará para referencia futura.
• Cambia tu PIN: cambie el PIN cuando reciba su tarjeta por primera vez. Evite el uso de información personal (por ejemplo, fecha de nacimiento) o patrones numéricos simples como “1234” o “0000”.
• No pierdas de vista tu tarjeta: Nunca se lo prestes a nadie ni permitas que nadie le tome fotografías o copias.
• Mantenga privada la información de la tarjeta: No comparta los datos impresos en su tarjeta con otras personas.
• Tu responsabilidad: Tu tarjeta contiene los pagos de tu beca, por lo que es fundamental protegerla.

Nota: Si pierde o le roban su tarjeta, comuníquese inmediatamente con el Banco del Bienestar al 800 900 2000.

Preguntas frecuentes:

P. ¿Cuándo y cómo se realizan los pagos?

Los pagos se realizan mediante tarjeta del Banco del Bienestar o, en algunos casos, mediante orden de pago (ODP). Consulta el cronograma de pagos en: bit.ly/CalendarioPagos2024. Las fechas pueden cambiar debido a circunstancias imprevistas. Cualquier cambio se comunicará a través de correo electrónico y otros canales disponibles.

P. ¿Cuál es el proceso de pago para nuevos estudiantes?

Los nuevos estudiantes recibirán el pago a través de la App Bienestar Azteca. Después de enviar los documentos, espere entre 15 y 20 días para recibir un correo electrónico con las instrucciones de descarga. Si ya es un destinatario y tiene problemas con la aplicación, programe una cita en el Sistema Mi Beca Benito Juárez para actualizar su información.

P. ¿Qué sucede si falla Internet o hay un error en mi dispositivo durante el registro?

Si tu conexión a Internet falla o tu dispositivo muestra un error en medio del proceso de registro. No te preocupes, vuelve a https://www.bienestarazteca.com.mx/ y continúa con tu registro. 

P. ¿Es obligatorio tomar una fotografía durante el registro?

Sí, tomar una fotografía es imprescindible para validar la identidad durante el registro. Una vez que se complete su registro sin tomar una foto, no podrá agregarla más tarde. 

P. ¿La aplicación sólo funciona en teléfonos móviles?

No, se puede acceder a la aplicación desde cualquier dispositivo, como tabletas, computadoras portátiles y de escritorio, con la ayuda de una conexión a Internet. 

P. ¿Qué hacer si aparece el mensaje “La conexión no es privada” al iniciar sesión?

Significa que su sistema operativo necesita una actualización. Asegúrese de que su sistema esté actualizado para continuar con el registro. 

P. ¿Qué pasa si no puedo encontrar mi código postal durante el registro?

Introduce el Código Postal de cualquiera de los barrios más cercanos a tu domicilio. No te preocupes, esto no afectará tu inscripción ni el pago de la beca. 

P. ¿Qué pasa si registré mis datos incorrectamente?

El sistema le impedirá completar el registro si ingresa datos incorrectos. Muestra un mensaje de error como “Los datos son incorrectos, inténtelo de nuevo más tarde”. Si su registro fue exitoso, no necesita preocuparse por los errores. 

P. ¿Qué debo hacer si no puedo recibir un código de verificación?

Puede suceder debido a problemas de red. Tienes que esperar casi 5 minutos. Si aún no recibiste el código. Solicítalo para enviarlo nuevamente. Después de recibir el código, asegúrese de ingresar el código correcto.

P. ¿Qué hacer si aparece el mensaje “Por el momento no tienes becas pendientes”?

Significa que el proceso de registro está completo pero el proceso de retiro aún no está disponible. Si se ha registrado correctamente, espere unos días para recibir la beca. 

P. ¿Qué hacer si recibo un mensaje sobre pago pendiente pero no he completado mi registro?

Primero, debes verificar si este mensaje proviene de un funcionario o no. Banco Azteca nunca solicitará información personal ni dinero a través de canales no oficiales. 

P. ¿Qué hacer si elijo la Entidad Federal incorrecta al visualizar sucursales?

La ubicación de las sucursales se basa en ubicaciones GPS en tiempo real. Asegúrese de que el GPS de su dispositivo esté activado para mostrar correctamente las sucursales cercanas. 

P. ¿Necesitabas un teléfono celular para cobrar tu beca?

Necesitas que tu celular muestre el Código QR o código de barras en tu teléfono para cobrar la beca. Además, también puedes imprimirlos si no quieres traer tu teléfono móvil. 

P. ¿Qué pasa si un establecimiento Comercial no acepta mi Código QR para el Cobro de Becas?

Asegúrate de que el código coincida con la ubicación donde necesitas retirar el monto. Si el código es incorrecto, no podrá completar el retiro. 

P. ¿Cómo puedo recibir mi código si no he cobrado mi beca?

En ese caso, si no has cobrado la beca. Puede generar un nuevo código QR a través de https://www.bienestarazteca.com.mx. La validez de un Código QR es de 1 día y de 2 días para un Código de Barras. 

P. ¿Qué PIN me piden al cobrar mi beca?

El PIN que necesitas para cobrar tu beca es el mismo que siempre has utilizado para pagos anteriores. Este código se genera utilizando su información personal. Además, puede solicitar ayuda al personal del banco para buscar ayuda. 

P. ¿Necesito identificación para cobrar mi Beca?

Sí, debes presentar tu identificación oficial como Walmart, Sam’s Club, Chedraui, Bodega Aurrera y Superama. En caso de perderlo, acude a la sucursal de Banco Azteca y recógelo usando tu PIN. 

P. ¿Debería necesitar abrir una cuenta bancaria si soy menor de edad?

Sí, necesitas abrir una cuenta bancaria, la reciente modificación al Código Civil Federal y la Ley de Instituciones de Crédito. Los menores de 15 años o más pueden abrir una cuenta de depósito bancaria y acceder fácilmente a sus fondos. 

P. ¿Cuáles son los beneficios de tener una cuenta bancaria?

Tener cuentas bancarias tiene muchos beneficios. Algunos de estos beneficios incluyen retiros flexibles, sin cargos por servicio, avisos de cobro sin vencimiento, servicios de cuenta continua y muchos más. 

P. ¿Es la beca compatible con otras?

Sí, esta beca es compatible con otras becas locales, privadas o estatales que tengan objetivos diferentes. Estos objetivos incluyen el deporte, la formación dual, la movilidad o la beca de excelencia.